תנאי שימוש
עודכן לאחרונה: 26 באוגוסט, 2026
1. הקדמה
ברוכים הבאים לאתר רואיה 360 (RO'YA Digital). תנאים אלה חלים על השימוש שלך באתר www.royadigital.com ובשירותים שאנו מספקים.
על ידי שימוש באתר או בשירותינו, אתה מסכים להיות מחויב לתנאים אלה. אם אינך מסכים לחלק כלשהו מהם, אנא הימנע משימוש באתר.
2. פרטי החברה
- שם משפטי: רואיה 360 (RO'YA Digital)
- מספר עוסק: 558641429 (שותפות - ישראל)
- כתובת: הצנחנים 17, באר שבע, ישראל
- אימייל: info@royadigital.com
- טלפון: 972-52-528-6791+
3. השירותים שאנו מציעים
RO'YA Digital מציעה את השירותים הבאים:
- בנייה ופיתוח אתרי אינטרנט
- ניהול קמפיינים ממומנים בפלטפורמות Meta (Facebook ו-Instagram)
- ניהול רשתות חברתיות
- ייעוץ עסקי ושיווק דיגיטלי
- פלטפורמת ניהול לקוחות (Client Portal) ללקוחות בחוזה
פרטי כל שירות, היקף העבודה, והתוצרים נקבעים בהצעת המחיר החתומה בין הצדדים.
4. שימוש באתר
4.1 שימוש מותר
מותר לך לבקר באתר, לעיין בתכנים, ולהגיש פניות. האתר זמין לשימוש אישי ועסקי לגיטימי.
4.2 שימושים אסורים
אסור עליך:
- להשתמש באתר לכל מטרה לא חוקית
- לנסות לקבל גישה לא מורשית למערכותינו או לחשבונות של אחרים
- לשלוח וירוסים, תוכנות זדוניות, או תוכן פוגעני
- להעתיק, להפיץ, או לשנות תוכן מהאתר ללא אישור בכתב
- לאסוף מידע על משתמשים אחרים ללא הסכמתם
- להשתמש באתר כדי להתחרות בנו או לשרת מתחרים שלנו
5. זכויות קניין רוחני
כל התכנים באתר זה - לרבות טקסטים, תמונות, לוגואים, עיצובים וקוד - הם רכוש בלעדי של RO'YA Digital או מורשים לנו. אסור להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש חוזר בכל תוכן ללא אישור מראש ובכתב.
הלוגו "RO'YA" והסימן המסחרי הם רכוש בלעדי שלנו.
6. פלטפורמת ניהול לקוחות (Client Portal)
6.1 גישה לפלטפורמה
לקוחות בחוזה מקבלים גישה לפלטפורמה הפנימית שלנו לניהול קמפיינים ולידים. הגישה היא בהזמנה בלבד.
6.2 חיבור חשבונות חיצוניים
בעת חיבור חשבון Meta (Facebook/Instagram) לפלטפורמה שלנו:
- אתה מעניק לנו הרשאה לקרוא נתונים על העמודים והקמפיינים שלך, ולא מעבר לזה
- אין לנו יכולת לפרסם, לערוך, או למחוק תוכן מחשבונותיך
- אתה יכול לבטל את החיבור בכל עת דרך הגדרות Facebook
6.3 אחריות על נתוני לידים
הלידים שמגיעים דרך הקמפיינים שלך הם רכושך. אנו פועלים כמעבדי נתונים (Data Processor) למטרת הצגת נתונים אלה בפלטפורמה שלך.
7. תשלום וחיוב
7.1 מחירים
המחירים נקבעים בהצעת המחיר החתומה. כל המחירים הם בשקל ישראלי (₪) אלא אם צוין אחרת.
7.2 תנאי תשלום
- תנאי תשלום: שוטף+30 (30 יום מתאריך החשבונית) אלא אם הוסכם אחרת
- איחור בתשלום עלול לגרום להשעיית השירותים
7.3 החזרים
- שירותי ייעוץ והקמה אינם ניתנים להחזר
- בביטול חוזה חודשי לפני המועד המוסכם, התשלום מתבצע רק על הימים שחלפו
8. הגבלת אחריות
8.1 האתר
אנו מספקים את האתר "כפי שהוא" (As-Is) ללא כל אחריות. איננו מתחייבים שהאתר יהיה זמין תמיד, נטול שגיאות, או חופשי מווירוסים.
8.2 שירותי שיווק דיגיטלי
אנו מתחייבים לעשות את מירב המאמצים בהספקת שירותי שיווק דיגיטלי, אך איננו מתחייבים לתוצאות מסוימות:
- איננו מבטיחים מספר לידים
- איננו מבטיחים שיעורי המרה ספציפיים
- איננו מבטיחים דירוג מסוים במנועי חיפוש
ההצלחה תלויה בגורמים מחוץ לשליטתנו (שוק, תחרות, איכות המוצר).
8.3 נזקים עקיפים
איננו אחראים לאובדן עקיף, מקרי, או תוצאתי, לרבות אובדן רווחים, הכנסות, או נתונים.
8.4 גבול אחריות מקסימלי
במקרה של אחריות משפטית כלשהי, סכום הפיצוי המקסימלי הוא סך התשלומים ששולמו לנו ב-12 החודשים שקדמו לתאריך התביעה.
9. שירותים חיצוניים
האתר שלנו משלב שירותים חיצוניים (Google Analytics, Formspree, Meta, WhatsApp). איננו אחראים על:
- זמינות שירותים אלה או ביצועיהם
- מדיניות הפרטיות של שירותים אלה
- כל שינוי בתנאיהם
10. סיום
10.1 סיום מצדנו
שמורה לנו הזכות לסיים שירות או להגביל גישה במקרים הבאים:
- הפרת תנאים אלה
- אי-תשלום סכומים מגיעים
- שימוש בשירותינו באופן שפוגע בנו או בלקוחות אחרים
10.2 סיום מצדך
שמורה לך הזכות לסיים חוזה בהודעה כתובה של 30 יום מראש. התחייבויותיך הכספיות עד תאריך הסיום נשארות תקפות.
11. פרטיות והגנת מידע
השימוש באתר ובשירותינו כפוף למדיניות הפרטיות שלנו, המהווה חלק בלתי נפרד מתנאים אלה.
12. דין חל וסמכות שיפוט
תנאים אלה כפופים לחוקי מדינת ישראל. כל מחלוקת שתתעורר תהיה בסמכות הבלעדית של בתי המשפט בבאר שבע, ישראל.
13. שינויים בתנאים
ייתכן שנעדכן תנאים אלה מעת לעת. נודיע לך על שינויים מהותיים. המשך השימוש באתר לאחר השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.
14. נפרדות
אם סעיף כלשהו בתנאים אלה ייקבע כבלתי ניתן לאכיפה על ידי בית משפט, יתר הסעיפים יישארו בתוקפם.
15. צור קשר
לכל שאלה בנוגע לתנאים אלה:
רואיה 360 (RO'YA Digital)
- אימייל: info@royadigital.com
- טלפון: 972-52-528-6791+
- כתובת: הצנחנים 17, באר שבע, ישראל
- מספר עוסק: 558641429
